Vos renseignements.
Un usage clair.
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.
Qui joindre
Daniel Hernández exploite Atelivra et est responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, plainte, demande d’accès, de rectification, de retrait du consentement ou de suppression, écrivez à privacy@atelivra.com. Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre.
Demandes de projet
Le formulaire de contact demande votre nom et votre courriel; les commentaires sont facultatifs. Ces renseignements servent à répondre, préparer une conversation et organiser le suivi. La langue de la page est conservée pour adapter la réponse. Aucune inscription marketing n’en résulte.
Infolettre
L’inscription à l’infolettre est distincte et exige une case de consentement non précochée. Nous conservons votre nom, courriel, commentaires facultatifs, langue, texte et version du consentement ainsi que son horodatage dans Cloudflare et HighLevel pour gérer l’abonnement. Une demande de contact ne vous abonne jamais. Les restrictions de communication existantes sont préservées. Chaque infolettre contiendra un lien de désabonnement; vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment en écrivant à contact@atelivra.com. Nous conservons la preuve du consentement selon les besoins de vos choix et nos obligations de tenue de dossiers. La préférence d’affichage de l’invitation reste dans votre navigateur jusqu’à 90 jours.
Une réception explicite
Lorsque le formulaire est disponible, l’envoi enregistre la demande et prépare un accusé de réception et une revue privée pour Daniel. La réception n’est confirmée qu’après l’enregistrement par le serveur et l’affichage d’une confirmation. En cas d’indisponibilité, le courriel et la réservation restent accessibles. Ouvrir un lien de courriel n’envoie rien avant votre envoi dans votre application.
Réservations et réunions
La page de réservation consulte les disponibilités HighLevel par notre serveur Cloudflare. À la confirmation, votre nom, courriel, horaire, préférence de projet et les éventuels téléphone ou site web sont transmis à HighLevel; les renseignements de réunion sont aussi transmis à Google Calendar et Google Meet connectés. Cloudflare conserve une référence, des identifiants hachés, l’horaire et un reçu technique pendant environ 90 jours pour éviter les doublons et récupérer les demandes interrompues. Des compteurs réseau hachés de courte durée limitent les abus. La réservation ne crée aucune inscription marketing. Le calendrier direct de secours connecte votre navigateur à HighLevel. Tout enregistrement ou transcription nécessite votre accord préalable.
Mesure facultative
Avec votre accord, Atelivra conserve dans Cloudflare des totaux quotidiens par page, action et langue pendant 90 jours maximum. Ces compteurs ne contiennent ni identifiant de visiteur, ni adresse IP, ni référent, ni paramètres d’URL, ni texte du formulaire. Ils décrivent des interactions, pas des personnes uniques ni des ventes vérifiées. Google Analytics et Meta ne sont pas configurés. Vous pouvez refuser ou retirer votre accord dans Choix de confidentialité; contact et réservation restent disponibles.
Ce qui est mesuré
Les événements facultatifs distinguent la consultation des prix, le début d’une démo, les clics vers la réservation ou le courriel, un signal de fin de réservation du widget et une demande acceptée. Un clic n’est ni une demande reçue ni une vente. Nous ne transmettons pas aux compteurs agrégés le texte du formulaire, les noms, les courriels ni les identifiants de réunion. Les pages dont l’URL contient des paramètres ou des fragments sont exclues. Les choix de confidentialité sont conservés dans votre navigateur jusqu’à 180 jours.
Démonstrations fictives
Les concepts utilisent des données fictives conservées dans la page. Leurs demandes, commentaires et approbations ne sont pas envoyés à notre serveur. Recharger ou quitter réinitialise la démo. Utilisez uniquement des renseignements fictifs. Les téléchargements d’illustrations sont créés dans votre navigateur.
Fournisseurs et conservation
Cloudflare héberge le site et les demandes. Google Workspace fournit le courriel professionnel et le registre privé des demandes. HighLevel sert à gérer les contacts, les demandes, les réservations et le suivi interne; Google et Meta traitent la mesure facultative lorsqu’elle est activée et acceptée. Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements hors de votre province ou pays. Les demandes sont destinées à Daniel et conservées selon les besoins de votre demande, de la relation d’affaires éventuelle et des obligations de tenue de dossiers. Vous pouvez demander la suppression d’une demande devenue inutile. Ne partagez pas de mots de passe, de données de paiement ni de documents personnels sensibles.